Weboldal: thaimasszazscentrum.hu
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév / Vállalkozó neve: Travez Kft.
- Székhely: 1142 Bp. Kassai utca 178/a.
- Adószám: 23505922-2-42
- Cégjegyzékszám: 01 09 968799
- Képviselő: Dr. Szabó Gábor
- E-mail cím: iroda@travez.hu
- Telefonszám: +36704337982
- Tárhelyszolgáltató: Hostinger
2. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF tartalmazza a Szolgáltató által a thaimasszazscentrum.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül, illetve a szalonban személyesen nyújtott szolgáltatások igénybevételének, valamint az ajándékutalványok megvásárlásának feltételeit. A Weboldal használatával, az időpontfoglalással, illetve az utalványvásárlással a Vendég (Fogyasztó) elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
3. Szolgáltatások és Időpontfoglalás
A Szolgáltató különféle thai masszázs és fizikoterápiás szolgáltatásokat nyújt. A szolgáltatások pontos listája és az aktuális árak a Weboldalon találhatók.
- Foglalás menete: Időpontot a Weboldalon található online foglalórendszeren keresztül vagy telefonon lehet lefoglalni.
- A foglalás a Szolgáltató általi visszaigazolással (e-mail vagy telefonos megerősítés) válik véglegessé.
4. Árak és Fizetési feltételek
- A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t vagy alanyi adómentesek.
- A szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése a helyszínen történik a masszázs megkezdése előtt vagy azt követően.
- Elfogadott fizetési módok: Készpénz, Bankkártya, valamint egyes esetekben SZÉP kártya. Kérjük, a SZÉP kártyás fizetési szándékot már a bejelentkezéskor vagy érkezéskor jelezze!
5. Lemondási feltételek (Késés, lemondás)
- Lemondás: Tisztelettel kérjük Vendégeinket, hogy amennyiben a lefoglalt időpontban nem tudnak megjelenni, azt mielőbb (lehetőség szerint legalább 24 órával a kezdés előtt) jelezzék felénk telefonon vagy e-mailben. A lemondás és az időpont módosítása díjmentes, kötbér nem kerül felszámításra.
- Késés: Késés esetén a masszázs ideje a késés mértékével lerövidülhet (a következő vendég várakoztatásának elkerülése érdekében), azonban a szolgáltatás teljes díja fizetendő.
6. Egészségügyi nyilatkozat és Felelősség
- A masszázs nem minősül gyógyító célú egészségügyi tevékenységnek. A szolgáltatásokat minden Vendég saját felelősségére veszi igénybe.
- A Vendég köteles a masszázs megkezdése előtt tájékoztatni a Szolgáltatót (vagy a masszőrt) minden fennálló betegségről, allergiáról, sérülésről vagy terhességről.
- A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha az a Vendég egészségügyi állapota miatt ellenjavallt, vagy ha a Vendég alkoholos, illetve kábítószeres befolyásoltság alatt áll.
7. Ajándékutalványok vásárlása és Elállási jog
- Ajándékutalvány vásárlása: A Weboldalon (illetve személyesen) lehetőség van ajándékutalványok megvásárlására. Az utalványok a vásárlástól számított 1 évig érvényesek, készpénzre nem válthatók és vissza nem téríthetők (kivéve a törvényes elállási jog gyakorlását).
- 14 napos elállási jog (kizárólag online utalványvásárlás esetén): A Fogyasztót az online (távollévők között) megvásárolt ajándékutalványok esetében a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, feltéve, hogy az utalványt ezen időtartam alatt még nem használták fel. Az elállási szándékot írásban, a Szolgáltató e-mail címére kell eljuttatni. Jogos elállás esetén a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a vételárat a vásárláskor alkalmazott fizetési móddal egyezően.
- Kivétel az elállási jog alól: A konkrét időpontra szóló masszázsszolgáltatás lefoglalása esetén (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pont) a Fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog, a lemondásra az 5. pontban foglaltak az irányadók.
8. Panaszkezelés és Jogorvoslat
Célunk, hogy szolgáltatásainkat a legmagasabb színvonalon, Vendégeink teljes megelégedésére nyújtsuk. Esetleges panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein (e-mail, telefon) jelezheti.
Ha a fogyasztói jogvita közvetlen tárgyalások során nem rendeződik, a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat (bővebb információ: bekeltetes.hu). Az Európai Unió online vitarendezési platformja szintén elérhető az alábbi linken: http://ec.europa.eu/odr.
9. Adatvédelem (GDPR)
A Vendégek személyes adatainak (pl. név, telefonszám, e-mail cím) kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Weboldalon külön menüpontban elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Érvényes: 2026. Március 01.-tól visszavonásig